एसी खराब होने से दिल्ली-पुणे स्पाइसजेट फ्लाइट रद्द:करीब 150 यात्री छह घंटे एयरपोर्ट पर फंसे, सुबह बदली फ्लाइट से पहुंचे पुणे

दिल्ली से पुणे जा रही स्पाइसजेट की फ्लाइट में मंगलवार रात एसी खराब होने से करीब 150 यात्रियों को परेशानी हुई। टेकऑफ की तैयारी के दौरान केबिन का तापमान बढ़ता गया और यात्री पसीने से भीग गए। यात्रियों के विरोध के बाद फ्लाइट रद्द कर दी गई। इसके बाद यात्री छह घंटे से ज्यादा समय तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे। बुधवार सुबह बदली फ्लाइट से उन्हें पुणे पहुंचाया गया। फ्लाइट एसजी-105 को इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट के टर्मिनल-1 से रात 9:45 बजे रवाना होना था। इसे पहले रात 10:30 बजे तक टाला गया। यात्री करीब 10:30 बजे विमान में सवार हुए, जिसके बाद परेशानी शुरू हो गई। टेकऑफ से पहले केबिन में बढ़ता गया तापमान सरहद एनजीओ के राष्ट्रीय खेल समन्वयक और यात्री लेशपाल जवलगे भी विमान में सवार थे। उन्होंने द इंडियन एक्सप्रेस को बताया कि विमान में बैठने के बाद एसी में खराबी के कारण दम घुटने लगा। जवलगे ने कहा, “विमान रनवे की ओर जा रहा था और हमें उम्मीद थी कि एसी जल्द चालू हो जाएगा, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। कुछ देर इंतजार करने के बाद भी एसी शुरू नहीं हुआ।” विमान के टैक्सी करते रहने के दौरान केबिन का तापमान लगातार बढ़ता गया। जवलगे के मुताबिक, कुछ ही देर में यात्री पसीने से पूरी तरह भीग गए। उन्होंने कहा कि केबिन क्रू भी परेशान था, लेकिन पायलट टेकऑफ की तैयारी कर रहे थे। इसके बाद विमान के अंदर लगे ब्लोअर चालू किए गए, लेकिन उनसे गर्म हवा आने लगी। जवलगे ने कहा कि विमान में गर्भवती महिलाएं, बच्चे और बुजुर्ग थे, जिन्हें सबसे ज्यादा परेशानी हुई। गर्भवती महिला की तबीयत बिगड़ी, यात्रियों ने टेकऑफ रुकवाया जवलगे ने बताया कि विमान में सवार एक गर्भवती महिला बेहोशी जैसा महसूस करने लगी। बच्चे रोने लगे, जिसके बाद यात्रियों ने विरोध करते हुए फ्लाइट को रवाना नहीं करने की मांग की। विरोध के बाद टेकऑफ रद्द कर दिया गया। उस समय विमान में करीब 150 यात्री सवार थे। यात्रियों को विमान से उतार दिया गया और तकनीकी टीम को जांच के लिए बुलाया गया। जवलगे ने कहा, “टीम ने बताया कि समस्या 20 मिनट में ठीक हो जाएगी। लेकिन हम रात करीब 2 बजे तक एप्रन पर इंतजार करते रहे।” उन्होंने बताया कि रात करीब 2 बजे तकनीकी टीम ने विमान में तकनीकी समस्या होने की जानकारी दी और फ्लाइट रद्द कर दी। यात्रियों ने खाना नहीं देने और क्रू के रूखे व्यवहार का आरोप लगाया यात्रियों का आरोप है कि घंटों की देरी के दौरान उन्हें खाने के कूपन या नाश्ता नहीं दिया गया। यात्रियों ने यह भी दावा किया कि शिकायत करने पर केबिन क्रू ने मदद नहीं की। जवलगे ने कहा, “जब हमने समस्या उठाई तो क्रू सदस्यों ने हमारे साथ रूखा व्यवहार किया। सबसे परेशान करने वाली बात यह थी कि यात्री दम घुटने से परेशान थे और फिर भी कप्तान टेकऑफ पर जोर दे रहे थे।” यात्रियों ने यह भी आरोप लगाया कि विमान से उतरने के बाद गर्भवती महिला के लिए मेडिकल मदद मिलने में देरी हुई। जवलगे के मुताबिक, महिला के इलाज के लिए कोई एंबुलेंस मौजूद नहीं थी और एंबुलेंस को पहुंचने में 20 मिनट से ज्यादा समय लगा। प्रभावित यात्रियों के लिए बदली फ्लाइट बुधवार सुबह 5 बजे नई दिल्ली से रवाना हुई। यह फ्लाइट सुबह करीब 7:30 बजे पुणे पहुंची। यात्रियों के मूल फ्लाइट के लिए एयरपोर्ट पहुंचने के करीब 12 घंटे बाद वे पुणे पहुंचे। जवलगे बोले- विमान की जांच हर फ्लाइट से पहले हो बारामती में एनसीपी नेता अजित पवार की मौत वाली विमान दुर्घटना का जिक्र करते हुए जवलगे ने कहा कि इस घटना से यात्री डर गए थे। उन्होंने कहा, “बारामती में हुई दुखद दुर्घटना अब भी हमें परेशान करती है। हम सोच भी नहीं सकते कि अगर यही खराब विमान हवा में हमारे साथ होता तो क्या होता।” जवलगे ने कहा कि एयरलाइंस को अपने विमानों के रखरखाव पर ध्यान देना चाहिए। उन्होंने कहा, “हर फ्लाइट सेवा से पहले विमानों की अच्छी तरह जांच होनी चाहिए। एयरलाइंस यात्रियों की जान से इस तरह खिलवाड़ नहीं कर सकतीं।” स्पाइसजेट ने तकनीकी खराबी की बात मानी शिकायतों पर स्पाइसजेट के प्रवक्ता ने तकनीकी खराबी और देरी की बात मानी। प्रवक्ता ने द इंडियन एक्सप्रेस से कहा, “11 अगस्त 2026 को दिल्ली से पुणे जाने वाली स्पाइसजेट फ्लाइट एसजी-105 में आखिरी समय पर तकनीकी समस्या आई।” प्रवक्ता के मुताबिक, यात्रियों के लिए दूसरा विमान उपलब्ध कराया गया और फ्लाइट बाद में पुणे के लिए रवाना हुई। उन्होंने कहा, “स्पाइसजेट यात्रियों को हुई परेशानी के लिए गहरा खेद जताती है।” 5 अगस्त की पुणे-दिल्ली फ्लाइट में भी शिकायत हाल के दिनों में पुणे से जुड़ी स्पाइसजेट की सेवाओं को लेकर यह अकेली शिकायत नहीं है। एक अलग मामले में 5 अगस्त को पुणे से दिल्ली जाने वाली स्पाइसजेट फ्लाइट के यात्रियों ने शिकायत की थी कि सुबह की यात्रा के दौरान उन्हें खाना या पेय नहीं दिया गया। इसी फ्लाइट में सवार कांग्रेस महासचिव आमिर शेख ने परिवहन, पर्यटन और संस्कृति पर संसद की स्थायी समिति के अध्यक्ष केसी वेणुगोपाल से शिकायत की है। शिकायत में शेख ने स्पाइसजेट पर गंभीर लापरवाही, बार-बार फ्लाइट में देरी और डीजीसीए के यात्री दिशानिर्देशों के उल्लंघन का आरोप लगाया है।

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