रामपुर जिला अस्पताल में इंटरनेट ठप:ओपीडी में पंजीकरण रुका, पर्चा बनवाने को लगी लंबी लाइन, वैकल्पिक व्यवस्था की मांग


रामपुर जिला अस्पताल की ओपीडी में मंगलवार सुबह इंटरनेट सेवा ठप होने से मरीजों का पंजीकरण करीब 20 मिनट तक बाधित रहा। सुबह करीब 10 बजे हुई इस घटना से लंबी कतारों में खड़े मरीजों और उनके तीमारदारों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। ओपीडी सुबह 8 बजे शुरू होते ही पंजीकरण काउंटरों पर मरीजों की भीड़ बढ़ने लगी थी। अस्पताल में पंजीकरण के लिए चार काउंटर संचालित किए जा रहे थे, जहां सभी मरीज अपनी बारी का इंतजार कर रहे थे। इसी दौरान अचानक इंटरनेट सेवा बाधित हो गई। इंटरनेट बंद होते ही पंजीकरण प्रक्रिया रुक गई। लाइन में खड़े मरीजों को जब इसकी जानकारी मिली तो वे परेशान हो गए। कई मरीजों ने बताया कि वे सुबह 9 बजे से कतार में लगे थे और उनका नंबर आने ही वाला था। उन्हें यह भी नहीं पता था कि सेवा बहाल होने के बाद उनका नंबर कब आएगा। लगभग 20 मिनट बाद इंटरनेट सेवा बहाल हुई, जिसके बाद पंजीकरण प्रक्रिया दोबारा शुरू हो सकी। हालांकि, इसके बावजूद मरीजों की लंबी कतारें लगी रहीं और उन्हें अपनी बारी के लिए इंतजार करना पड़ा। मरीजों और तीमारदारों ने बताया कि जिला अस्पताल में पिछले कई वर्षों से पंजीकरण के लिए केवल चार काउंटर हैं, जबकि आबादी और अस्पताल में आने वाले मरीजों की संख्या लगातार बढ़ रही है। उन्होंने काउंटरों की संख्या बढ़ाने की मांग की, ताकि मरीजों को घंटों इंतजार न करना पड़े। मरीजों ने यह भी मांग की कि इंटरनेट सेवा बाधित होने की स्थिति में एक वैकल्पिक व्यवस्था होनी चाहिए। इससे पंजीकरण प्रक्रिया पूरी तरह बंद नहीं होगी और लाइन में लगे मरीजों को अनावश्यक परेशानी से बचाया जा सकेगा। उनका कहना था कि इलाज के लिए पंजीकरण पहली प्रक्रिया है, इसलिए इसे सुचारु और तेज बनाना आवश्यक है।

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